Conditions d'utilisation

Objet du service

Noliea est une plateforme de gestion destinée aux services de garde éducatifs. Elle permet à une organisation de gérer les dossiers des enfants, les présences, le journal quotidien, les communications avec les familles et les documents administratifs.

Comptes et responsabilités

Chaque personne possède un compte unique et personnel. Les rôles et les accès sont attribués par l'organisation, qui demeure responsable de leur exactitude. Le partage d'identifiants est interdit : il rend le journal d'audit inutilisable.

Données des enfants

L'organisation est responsable des données qu'elle saisit. Noliea agit comme hébergeur et fournisseur technique, isole chaque organisation des autres et n'utilise jamais ces données à d'autres fins que la fourniture du service.

Disponibilité et interruptions

Nous visons une disponibilité continue, sans la garantir de façon absolue. Les interruptions planifiées sont annoncées à l'avance et programmées hors des heures d'ouverture des services de garde.

Résiliation

Une organisation peut mettre fin à son abonnement à tout moment et récupérer ses données par export. Les données sont ensuite supprimées après une période de rétention communiquée à l'avance.